Повернення товару

Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам задоволення. Якщо з певних причин товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його згідно з чинним законодавством України.

1. Терміни повернення

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі (відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

2. Умови для повернення товару належної якості

Товар підлягає поверненню, якщо:

• він не використовувався і зберіг свій товарний вигляд;
• збережені всі пломби, ярлики, етикетки та захисні плівки;
• цілісність пакування не порушена;
• наявний розрахунковий документ (чек або накладна), виданий разом із товаром.

3. Як оформити повернення?

1. Зв’яжіться з нами: Зателефонуйте за номером +380953064004 або +380672357780.
2. Заповніть заяву: Додайте до посилки заяву на повернення (вкажіть причину, ПІБ та контактні дані).
3. Відправте товар: Надішліть товар службою доставки «Нова Пошта».

• Важливо: Послуги доставки оплачує відправник. Посилки, надіслані післяплатою, ми не зможемо отримати.

4. Повернення коштів

Ми повернемо кошти протягом 1–7 робочих днів після отримання та перевірки товару на складі.

• Якщо ви оплачували карткою на сайті — кошти повернуться на ту саму картку.
• Якщо оплата була при отриманні — ми зарахуємо кошти на ваші банківські реквізити (IBAN).